Заявки · сентябрь 2026
Сколько стоит починить форму на сайте и за что берутся эти деньги
Короткий ответ: 90 BYN, в день обращения, если написали до 15:00 в рабочий день. Длинный нужен потому, что за этой цифрой обычно идут два опасения. Первое: придёт счёт больше названного. Второе: вместо починки предложат новый сайт за пару тысяч. Разбираем, что входит в 90 рублей, где цена перестаёт быть окончательной и почему мы не трогаем то, что работает. Цены на сентябрь 2026 года.
Что входит в 90 рублей
Деньги берутся не за одно исправление, а за всю дорогу письма от кнопки «Отправить» до вашего ящика. Участков на этой дороге несколько, и мы проходим их все, потому что заранее неизвестно, где именно письмо пропадает:
- тестовые заявки, чтобы найти участок с поломкой
- починка отправки на самом сайте: адрес получателя, способ отправки
- настройки почты и домена, из-за которых письма считают подделкой и режут
- переписка с хостером, если отправку ограничил он
- повторная проверка доставки при вас: на Gmail, на Яндекс и на вашу почту
- по желанию дубль заявки в Telegram, чтобы не зависеть от одной почты.
Перед работой снимаем копию сайта. Доступы нужны к админке и хостингу; к вашей личной почте и тем более к банку не нужны.
Почему ремонт не превращается в новый сайт
Опасение справедливое: переделка выгоднее исполнителю. Новый сайт-визитка стоит от 1200 BYN, а починка формы 90, и соблазн предложить первое вместо второго понятен.
Мы чиним точечно. Не работает форма, значит, чиним форму и не трогаем ни дизайн, ни тексты, ни акцию позапрошлого года на главной. Увидим по дороге что-то ещё, скажем словами и назовём отдельную цену, а решать будете вы. Смета фиксируется до начала работ.
Предложить сделать сайт заново мы можем в одном случае: когда починка выходит дороже нового сайта. Бывает это редко, и видно такое по смете, а не по нашему настроению.
Сначала бесплатная проверка, а деньги потом
Проверку можно сделать своими руками и без нас. Отправьте себе заявку с сайта на три разных ящика, один из них на mail.ru или на корпоративный адрес, и загляните в папку «Спам». Письмо, пришедшее только на одну почту из трёх, уже показывает поломку.
Или пришлите адрес сайта, и мы прогоним тестовую заявку сами. Скажем, доходят письма или нет, ещё до всякого счёта. Форма в порядке, значит, так и напишем: чинить нечего, денег не надо.
Диагностика за 50 BYN нужна в другом случае, когда сломано непонятное и чтобы назвать причину, копать надо дольше десяти минут. Эти деньги засчитываются в стоимость работ: заплатили 50 за диагностику, дальше починка стоит не 90, а 40.
Когда 90 рублей окончательные, а когда считаем по часам
Окончательная цена действует, если сайт на WordPress, Joomla, OpenCart или MODX и есть доступы к админке и хостингу. Это не редкая удача: почти половина опознанных белорусских сайтов работает на WordPress, а вместе с тремя остальными движками набирается большинство обращений.
Битрикс и самописные движки сначала смотрим. Там работа идёт по часовой ставке 70 BYN, берёмся от получаса, цену называем после осмотра и до начала работ. Говорим об этом заранее, потому что узнать про почасовую оплату из счёта неприятно.
Доступов нет, а тот, кто делал сайт, не отвечает на звонки. Обычное дело: восстанавливаем через хостинг и регистратора домена, отдельной строкой в счёте это не появляется.
Быть в Минске не обязательно
Работа удалённая, нужен доступ к сайту, а не ваш адрес. Минск, Гомель или райцентр, разницы никакой: всё делается через админку и панель хостинга. Ни ехать к нам, ни принимать кого-то у себя не придётся.
Разговаривает с вами и делает работу один и тот же человек. Не менеджер, который пересказывает вопрос программисту, и не тикет-система с номером обращения. Разработкой и поддержкой сайтов занимаемся более 20 лет, работа официальная, документы будут.
Частые вопросы
Почему 90 BYN, а не «от 90»?
Потому что объём работы известен заранее. Участков, где теряется письмо, немного, и мы проходим их все независимо от того, на каком нашлась поломка. Слово «от» в прайсе стоит там, где объём правда непредсказуем: лечение сайта после взлома начинается от 250 BYN, и точная цифра появляется после осмотра.
Сколько времени занимает починка?
В день обращения, если написали до 15:00 в рабочий день. Работаем Пн–Пт с 9:00 до 19:00. Сама работа обычно короткая, дольше всего ждут доступы: пока найдётся пароль от хостинга, проходит и день, и два.
Форма работает, а заявок всё равно нет. За что тогда платить?
Ни за что. Письма доходят на все ящики, значит, ремонт не нужен, и мы скажем это прямо. Дальше разговор пойдёт о другом: сколько людей приходит на сайт и откуда. Часто ответить нечем, потому что счётчика посещаемости на сайте нет. Поставить его стоит 90 BYN, и через неделю видно, в чём дело.
Можно ли обойтись без вас?
Если письма перестали ходить из-за адреса получателя, который сменился, это правится в настройках формы и денег не стоит. Сложнее там, где виноваты настройки домена и почтовые фильтры: пока они не в порядке, письма будут доходить вам и пропадать у клиентов с mail.ru. Отличить один случай от другого помогает та же проверка на три ящика.
Назовём цену до начала работ
Пришлите адрес — скажем, есть ли у вас эта проблема, сколько стоит починить и за какой срок. Если чинить нечего, так и скажем.