Частая поломка
На компьютере сайт нормальный, а с телефона всё сломано
Вы открыли свой сайт с телефона, и им пользоваться нельзя: текст мелкий, страница уезжает в сторону, кнопки не нажимаются. Сайт выбрасывать не надо — в большинстве случаев его достаточно доделать: от 600 BYN и 5–7 рабочих дней.
Открыли письмо — отправьте его
Если почтовая программа не открылась, напишите на hello@profitcode.by или позвоните: +375 44 578-35-71 — посмотрим при разговоре.
Если срочно — позвоните, посмотрим прямо при разговоре.
В чём дело
На компьютере сайт нормальный, а на телефоне всё сломано
Это один и тот же сайт. Просто он был собран под большой экран, и телефон показывает его как есть — целиком, уменьшив в четыре раза.
Как это выглядит у вас:
- текст мелкий, приходится увеличивать пальцами и потом двигать страницу в сторону
- страница уезжает вправо, часть её просто за краем экрана
- кнопки и пункты меню не нажимаются с первого раза, палец попадает мимо
- меню не открывается вообще
- телефон и адрес приходится искать, хотя на компьютере они на виду
Всё это — один и тот же дефект, и лечится он одной работой. Сайт выбрасывать не нужно.
Как проверить самому
Как проверить, как ваш сайт выглядит на телефоне (10 секунд)
Не на компьютере в уменьшенном окне, а именно с телефона — возьмите свой и сделайте четыре вещи.
1. Откройте свой сайт. Наберите адрес руками, не открывайте из закладок.
2. Попробуйте прочитать текст, не увеличивая страницу. Если пришлось щипать двумя пальцами — мобильной версии нет.
3. Проведите пальцем влево-вправо. Если страница ездит в сторону и справа появляется пустое поле — вёрстка не помещается в экран.
4. Нажмите пункт меню и кнопку «Отправить» или «Позвонить». Если попали мимо или ничего не открылось — так же будет и у ваших клиентов.
Если хотя бы один пункт не прошёл, дальше можно не проверять. Хотите второе мнение — пришлите адрес, посмотрим сами и напишем словами, что там не так. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Сколько стоит
Сколько стоит сделать мобильную версию сайта
- Мобильная версия для существующего сайта, до 10 страниц — от 600 BYN, 5–7 рабочих дней
- Новый сайт с нуля, визитка до 7 страниц — от 1200 BYN, 5–7 рабочих дней
- Срочная точечная правка (поправить одно место, а не весь сайт) — 60 BYN в час, берёмся от 30 минут
- Проверка сайта, если непонятно, что чинить — 50 BYN, засчитывается в стоимость работ, если чините у нас
Почему «от 600»: 600 BYN — это сайт до десяти страниц на понятном движке. Дороже становится, если страниц больше, если это каталог с товарами или таблицами, или если вёрстка собрана по технологиям нулевых — там дешевле сделать новый сайт, чем править старый. Мы говорим это до начала работ, а не в счёте.
Цена окончательная, если сайт на WordPress, Joomla, OpenCart или MODX и есть доступы к админке и хостингу. Битрикс и самописные движки — по часовой ставке, цену называем после осмотра. Цены действуют до 31 декабря 2026.
Отдельно оплачивается только то, что идёт не нам: хостинг от 6 BYN в месяц, домен в зоне .by 38 BYN в год.
Сроки
Сроки: 5–7 рабочих дней, срочное — в тот же день
Полная мобильная версия — 5–7 рабочих дней. Первые два-три дня уходят на главную и типовые страницы, дальше — остальное и проверка на телефонах.
Если у вас прямо сейчас идёт реклама и терпеть неделю нельзя, работу можно разбить: сначала точечно поправить то, куда приходят люди с рекламы — обычно это главная и одна-две страницы. Это часовая ставка 60 BYN, берёмся от 30 минут, чаще всего в день обращения. Остальное доделываем спокойно.
Поменять по ходу телефон, адрес, цену или картинку — 30 BYN, в день обращения.
Что делаем
Что входит в работу
Чтобы сумма читалась как смета, а не как цифра из воздуха:
- задаём странице правильную ширину, чтобы она перестала уезжать за экран
- перестраиваем сетку: то, что на компьютере стоит в четыре колонки, на телефоне становится одной
- увеличиваем текст до читаемого без увеличения пальцами
- делаем кнопки и ссылки такого размера, чтобы палец попадал
- делаем рабочее мобильное меню
- выносим телефон наверх и делаем его нажимаемым: тап — звонок
- приводим в порядок формы заявки: поля на всю ширину, клавиатура нужного типа
- сжимаем картинки, чтобы страница открывалась с мобильного интернета
- проверяем на нескольких телефонах — Android и iPhone, узкий экран и широкий, — а не на одном
Адреса страниц и тексты остаются те же. Мы не переносим сайт на новую платформу и не переписываем контент — вы правите его там же, где правили.
Частный случай
Вордпресс, Битрикс, доступов нет
WordPress — самый частый случай: примерно половина белорусских сайтов, у которых движок вообще опознаётся, сделана на нём. Здесь цена окончательная — от 600 BYN при наличии доступов. Так же с Joomla, OpenCart и MODX.
1С-Битрикс и самописные движки — работаем, но цену называем после осмотра и считаем по часам. Причина простая: в Битриксе мобильный вид зависит от шаблона, а шаблоны у всех разные — где-то работа на день, где-то на неделю. Честнее посмотреть и сказать сумму, чем назвать 600 и потом переписать счёт.
Не знаете, какой у вас движок, — не страшно, это видно по сайту.
Доступов нет, кто делал сайт — пропал: обычная ситуация, восстанавливаем. Чтобы начать осмотр, доступы не нужны — достаточно адреса сайта.
Чем это грозит
Чем это стоит вам каждый день
Больше половины посетителей приходят на сайт с телефона. Если им неудобно, они не пишут вам об этом — они уходят к тому, у кого удобно, и вы этого даже не видите.
Ещё две вещи, которые обычно идут вместе с этой:
Поиск. Яндекс и Google смотрят, удобно ли страницей пользоваться с телефона, и сайт, с которым мучаются, ставят ниже удобного. Это не наказание — просто на телефонах ищут чаще, чем на компьютерах.
Вы не знаете цифру. Сколько именно людей заходит к вам с телефона, вы, скорее всего, сказать не сможете — счётчика на сайте нет. Поставить аналитику — 90 BYN, в день обращения, и через неделю цифра будет перед вами.
И наблюдение по белорусским сайтам, чтобы вы понимали масштаб: примерно у каждого одиннадцатого работающего сайта мобильной версии нет совсем, а примерно каждый тридцатый до сих пор собран по технологиям нулевых. Вы не один такой, и случай не безнадёжный.
Почему к нам
Кто будет делать
Разработкой и поддержкой сайтов занимаемся более 20 лет. Смотрит сайт, называет цену и потом сам делает работу один и тот же человек — менеджера, который «уточнит у технического отдела», между вами и работой нет.
Что это значит на практике:
- смета фиксируется до начала работ; если по ходу всплывает что-то ещё, сначала обсуждаем, а не ставим перед фактом в счёте
- если чинить не нужно или дешевле сделать новый сайт — так и скажем, даже если это нам невыгодно
- результат вы проверите сами: откроете сайт с телефона и увидите
Частые вопросы
О чём спрашивают чаще всего
Можно адаптировать старый сайт или надо делать новый?
В большинстве случаев можно адаптировать существующий — это от 600 BYN против от 1200 BYN за новый. Новый сайт честнее делать в двух случаях: если вёрстка собрана по технологиям нулевых (таблицами, фреймами) или если платформа сайта больше не развивается — тогда правки обходятся дороже, чем сделать заново. Что именно у вас — видно при осмотре, и мы скажем это до того, как вы заплатите.
Мобильная версия и адаптивная — это одно и то же? Придётся вести два сайта?
Нет, двух сайтов не будет. Раньше действительно делали отдельный сайт для телефонов на отдельном адресе — от этого отказались. Сейчас делается один сайт, который сам подстраивается под размер экрана: на компьютере широкий, на телефоне в одну колонку. Тексты, товары и новости остаются в одном месте, править их надо один раз.
После переделки просядут позиции в поиске?
Адреса страниц, заголовки и тексты сохраняются — а именно по ним поиск и понимает, что это тот же сайт. Меняется только то, как страница выкладывается на экране. Сайт, которым удобно пользоваться с телефона, поиск наоборот ставит выше.
У меня Битрикс. Сможете поправить мобильную версию?
Сможем, но цену назовём после осмотра и считать будем по часовой ставке 60 BYN. В Битриксе мобильный вид зависит от шаблона, а шаблоны у всех разные: где-то работы на день, где-то на неделю. Назвать вам 600 BYN и потом переписать счёт — так мы не делаем.
У меня нет доступов, тот, кто делал сайт, пропал.
Обычная ситуация. Для осмотра доступы не нужны — достаточно адреса сайта. Доступы к админке и хостингу восстанавливаем: обычно через регистратора домена и хостинг-провайдера, для этого нужны документы на фирму или на вас как владельца.
Как я проверю, что работа сделана, если я в этом не разбираюсь?
Так же, как проверяли проблему: откроете сайт с телефона и попробуете прочитать текст без увеличения, нажать меню и позвонить с сайта. Плюс покажем на нескольких телефонах с разными экранами, а не на одном. Если что-то ездит или не нажимается — доводим, это входит в работу.
Мне кажется, с телефона у меня всё нормально. Зачем платить?
Возможно, и правда нормально — тогда чинить нечего, и мы так и скажем. Свой сайт мы смотрим бесплатно, нужен только адрес. Если непонятно, что именно чинить в первую очередь, есть платная проверка за 50 BYN: в отчёте написано, что срочно, а что можно не трогать. Если после этого чините у нас, эти 50 BYN засчитываются в стоимость работ.
Посмотрим ваш сайт с телефона
Пришлите адрес сайта — посмотрим его с телефона и напишем простыми словами, что не так, сколько это стоит и за какой срок. Бесплатно. Или позвоните: +375 44 578-35-71, Пн–Пт с 9:00 до 19:00.